5 mejores prácticas de marketing por correo electrónico para las fiestas
El marketing por correo electrónico en vacaciones es un hueso duro de roer.
Es fácil caer en la rutina de enviar los mismos correos electrónicos una y otra vez. Pero si se toma el tiempo necesario para planificar, puede crear contenidos interesantes y atractivos que encantarán a sus clientes.
A medida que nos acercamos a la temporada de vacaciones, es importante seguir el conjunto adecuado de buenas prácticas de marketing por correo electrónico para las vacaciones para maximizar el impacto de sus campañas.
De entrada, he aquí cinco consejos prácticos y no aburridos que le ayudarán a comenzar con su marketing por correo electrónico durante las fiestas:
- Personalizar al máximo el texto del correo electrónico
- Envíe correos electrónicos personalizados a diferentes segmentos de clientes
- Concéntrese en llenar de valor el texto del correo electrónico
- Diseñar los correos electrónicos teniendo en cuenta la experiencia móvil
- Pruebe, pruebe y vuelva a probar.
Cuando se tiene el enfoque adecuado para el marketing por correo electrónico durante las vacaciones, se puede exprimir el máximo valor de cada correo electrónico que se envía.
Si tiene una lista de correo electrónico llena de consumidores altamente cualificados, lo último que quiere hacer es enviarles los mismos mensajes genéricos. Tómese el tiempo para personalice su texto de forma que muestre a los clientes que realmente se preocupa por su experiencia.
Los pequeños detalles son los que cuentan. Si puede aprovechar las necesidades únicas de cada segmento de clientes, inevitablemente elaborará mensajes de correo electrónico que tendrán más probabilidades de ser abiertos y leídos.
Sin perder el tiempo, vamos a analizar algunas de las mejores prácticas de marketing por correo electrónico para las fiestas que debería tener en cuenta. Mientras las bandejas de entrada comienzan a llenarse con un aluvión interminable de correos electrónicos durante estas fiestas, puede confiar en que su mensaje destacará entre los demás.
5 mejores prácticas de marketing por correo electrónico para las fiestas
1 – Personalizar al máximo el texto del correo electrónico
Aprovechando los datos de sus clientespuede elaborar mensajes de correo electrónico personalizados que causen impacto. Utilice técnicas como la inserción de texto dinámico y la segmentación para asegurarse de que cada mensaje parezca escrito específicamente para el destinatario.
Por ejemplo, en lugar de enviar un mensaje genérico sobre su oferta de Black Friday, podría mencionar el nombre del cliente e incluir una oferta personalizada.
La construcción de una reputación como marca que atiende a las necesidades individuales es de suma importancia.
La personalización puede ayudarle a conseguirlo y, en última instancia, diferenciará sus correos electrónicos de los de la competencia.
Se trata de demostrar a los clientes que se les entiende, y eso no siempre es fácil.
Sólo tienes que invertir los recursos adecuados y estarás en camino.
2 – Enviar correos electrónicos personalizados a diferentes segmentos de clientes
Siempre hay que intentar que cada segmento de clientes reciba un correo electrónico a medida. De este modo, podrá comunicarse con los clientes a su nivel y atender sus intereses.
Puede segmentar lógicamente a los clientes en función de su historial de compras, su ubicación geográfica y otras variables diferentes. A continuación, puede utilizar diferentes puntos de datos para elaborar un texto de correo electrónico relevante.
Por ejemplo, si identifica un segmento de clientes que es más propenso a comprar durante la temporada de vacaciones, puede diseñar una campaña de correo electrónico en torno a él.
Debería centrarse en ofrecer descuentos especiales y paquetes diseñados específicamente para este segmento de clientes. Cuando se trata de desarrollar campañas de marketing por correo electrónico, los datos son su arma secreta para el éxito.
3 – Concéntrese en llenar de valor el texto del correo electrónico
Los consumidores no tienen tiempo que perder y no quieren recibir correos electrónicos que no sean valiosos. Hoy en día, los clientes esperan que las marcas les den algo a cambio de su atención, ya sea un código de descuento o un artículo interesante.
La mejor manera de transmitir valor es proporcionando contenido que sea útil y relevante. Esto podría incluir artículos y vídeos útiles.
También es importante asegurarse de que el contenido está bien escrito y es fácil de entender. No hay que bombardear a los clientes con una cantidad abrumadora de información, sino que hay que centrarse en transmitir mensajes concisos que vayan directamente al grano.
Recuerde siempre que, en este caso, la calidad supera a la cantidad.
4 – Diseñar los correos electrónicos pensando en la experiencia móvil
El diseño del correo electrónico se centra en el móvil es cada vez más importante. Con tanta gente que accede a sus correos electrónicos a través de dispositivos móviles, es esencial que sus correos electrónicos se vean bien en cualquier dispositivo.
Siempre hay que probar los correos electrónicos en diferentes navegadores y asegurarse de que se visualizan correctamente tanto en el escritorio como en los dispositivos móviles.
Con el acceso a las plantillas de marketing por correo electrónico adecuadas, puede crear rápidamente correos electrónicos optimizados para cualquier dispositivo.
También debería considerar la posibilidad de experimentar con elementos interactivos, como carruseles de imágenes y vídeos, que suelen funcionar especialmente bien en los móviles.
5 – ¡Probar, probar y volver a probar!
Las pruebas de división de diferentes variables en sus campañas son una parte importante para impulsar el rendimiento de la campaña a lo largo del tiempo.
Al fin y al cabo, nunca se sabe lo que va a funcionar mejor para el público hasta que se ha probado. Debería probar diferentes elementos del correo electrónico, como las líneas de asunto, el texto, las imágenes y los botones CTA.
Probando los resultados y analizándolos a lo largo del tiempo, puede identificar rápidamente qué enfoques tienen el mayor impacto en los niveles de compromiso.
Se trata de descubrir lo que resuena en los clientes y aprovechar este conocimiento para crear campañas más eficaces.
Cuando se trata de pruebas divididas, sólo debe probar una variable a la vez.
Si empieza a ajustar múltiples variables, será casi imposible determinar qué elemento está afectando a los resultados.
Pruebe pequeños ajustes y estará en camino de crear correos electrónicos de mejor rendimiento.
¿Cómo se escribe un correo electrónico de vacaciones?
A continuación le ofrecemos algunos consejos clave para escribir un correo electrónico navideño a los clientes potenciales de su lista de correo electrónico:
- Ofrezca valor desde el principio.
- Comience con una línea de asunto que llame la atención.
- Asegúrese de incluir una CTA (llamada a la acción) en el texto de su correo electrónico.
- Concéntrese en llenar de valor el texto del correo electrónico.
- Diseñe los correos electrónicos teniendo en cuenta la experiencia móvil.
¿Cuál es la mejor forma de comercialización para las vacaciones?
Aunque las bandejas de entrada suelen estar bastante llenas durante la temporada de vacaciones, el marketing por correo electrónico puede seguir siendo una gran manera de llegar a los clientes y de impulsar las ventas durante esta época.
Aunque la publicidad de pago suele ser una forma eficaz de impulsar las ventas, el coste por clic en determinados sitios web puede ser bastante elevado durante la temporada de vacaciones. Publicar anuncios de pago durante la temporada de vacaciones puede ser como tirar los dados.
El marketing por correo electrónico, en cambio, puede ser más rentable y ofrecer una mejor capacidad de segmentación.
Con las campañas de correo electrónico, puede segmentar fácilmente su lista y dirigirse a los clientes con ofertas basadas en su ubicación, intereses y comportamientos de compra anteriores. Además, la realización de pruebas de división en sus campañas puede ayudar a optimizar el rendimiento a lo largo del tiempo.
¿Cómo se envía un correo electrónico de Felices Fiestas a los clientes?
Si tiene un negocio B2B y ya dispone de las direcciones de correo electrónico de los clientes, el envío de un correo electrónico de «Felices Fiestas» es una excelente manera de mostrar su agradecimiento y de establecer una mejor relación con ellos.
Cuando envíes un correo electrónico de Felices Fiestas a los clientes, debes asegurarte de que el mensaje proviene de una persona y no de un sistema automatizado o una cuenta corporativa genérica.
Personalice el correo electrónico añadiendo el nombre del destinatario y dando un toque personal al mensaje.
El contenido del correo electrónico debe centrarse en agradecer a los clientes su fidelidad a lo largo del año, desearles unas felices fiestas y ofrecerles los descuentos navideños que pueda ofrecer. También puede aprovechar esta oportunidad para compartir cualquier actualización relevante del negocio o pedir la opinión de los clientes.
¿Cómo se escribe un correo electrónico de vacaciones?
A la hora de redactar un correo electrónico sobre las vacaciones de la empresa, hay que mantener un tono profesional y amistoso. No quiere dar la impresión de ser demasiado vendedor o insistente, así que asegúrese de utilizar un lenguaje apropiado para su marca y su público.
Comience agradeciendo a los clientes su fidelidad durante el último año e incluya cualquier actualización relativa a su negocio.
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Marketing por correo electrónico en vacaciones (4 preguntas frecuentes)
¿Cómo se empieza un correo electrónico navideño?
A la hora de escribir un correo electrónico navideño, lo mejor que puede hacer es empezar reconociendo la festividad. Ya sea con un juego de palabras descarado o un chiste desenfadado, puede conseguir que los destinatarios de su lista de correo electrónico participen desde el principio.
¿Cómo atraer clientes en Navidad?
El marketing por correo electrónico es la forma perfecta de atraer clientes en Navidad. Por ejemplo, puede utilizar una plataforma de marketing por correo electrónico para enviar descuentos festivos y ofertas exclusivas, o crear un programa de fidelización para recompensar a los clientes por su apoyo durante el último año. También puede enviar mensajes estacionales y listas de deseos que animen a los clientes a comprar regalos de Navidad, o si pertenece al sector servicios, como los restaurantes, puede enviar actualizaciones de menú acompañadas de descuentos relevantes a los visitantes frecuentes.
¿Cómo iniciar una campaña de marketing navideño?
Para iniciar su campaña de marketing navideño, necesita una plataforma de marketing por correo electrónico como DirectIQ. Esto le ayudará a crear campañas de correo electrónico atractivas con bonitas plantillas, automatizar tareas como el envío de correos electrónicos en momentos específicos del día y realizar un seguimiento de las estadísticas en tiempo real para medir el éxito de su campaña.
¿Cuándo enviar los correos electrónicos de Navidad?
En general, el mejor momento para enviar sus correos electrónicos navideños es entre mediados de noviembre y principios de diciembre. Así se asegurará de que sus mensajes lleguen a los clientes potenciales antes de que empiecen a hacer sus compras navideñas. Asegúrese siempre de revisar sus campañas de correo electrónico con al menos una semana de antelación para asegurarse de que todo tiene buen aspecto y está listo para enviarse a tiempo.
