Términos de Uso

Al Acceder o Utilizar Nuestros Servicios, Acepta Estar Vinculado por Estos Términos

Todos los usuarios deben cumplir, seguir y observar los siguientes términos y políticas para acceder a DirectIQ y su servicio. Las siguientes son las condiciones de uso que rigen nuestra relación con todos los usuarios de DirectIQ. Al acceder al servicio de DirectIQ, acepta todos los términos y políticas de este servicio. El acceso y uso del servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de los siguientes términos y políticas. DirectIQ tiene derecho a una forma de compensación o reparación en el caso de que cualquier usuario viole estos términos y políticas. Si cualquier usuario infringe alguna parte de estos términos y políticas, DirectIQ se reserva el derecho de suspender, cancelar y / o advertir su cuenta sin previo aviso o reembolso. En caso de suspensión, terminación y / o advertencia, DirectIQ no asume ninguna responsabilidad ni responsabilidad ante usted o cualquier tercero.

DirectIQ se reserva el derecho de agregar, cambiar, descontinuar, modificar, eliminar o suspender el servicio por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Los siguientes términos y políticas constituyen el acuerdo completo entre usted y DirectIQ y reemplazan todos y cada uno de los términos previos del acuerdo de uso, escritos u orales, entre usted y DirectIQ

 

I. Condiciones Generales y Políticas

  1. DirectIQ ofrece e-mail marketing para empresas.
  2. DirectIQ se reserva el derecho de denegar el servicio a cualquier compañía, en cualquier momento, con o sin previo aviso.
  3. Su nombre de usuario sólo puede ser utilizado por su empresa.
  4. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña.
  5. Todas las cuentas de usuario pasan a ser propiedad de DirectIQ.
  6. Los usuarios pueden solicitar la cancelación de la cuenta en cualquier momento.
  7. Usted es el único responsable de cancelar y eliminar correctamente su cuenta. Se requiere un correo electrónico, una llamada telefónica o una solicitud en nuestro sistema de soporte a nuestros clientes.
  8. Todo el contenido del usuario puede ser eliminado del servicio inmediatamente al cancelarlo. Es posible que esta información no se recupere una vez que se cancele su cuenta. DirectIQ puede optar por no borrar el contenido de usuario y en cambio mantener su cuenta en espera.
  9. Usted no utilizará el servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado.
  10. Usted no violará ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a leyes de derechos de autor).
  11. Todos los usuarios deben obedecer todas las leyes, reglamentos y reglas que sean aplicables en sus jurisdicciones con respecto al acceso a este sitio y al servicio que ofrece.
  12. DirectIQ no es responsable de ningún daño o pérdida, debido a sus acciones o acciones de terceros.
  13. DirectIQ no garantiza la exactitud, completitud o integridad de cualquier información de estas páginas web, encuestas, bases de datos o resultados.
  14. DirectIQ no se responsabiliza de los errores u omisiones derivados del uso de estas páginas web, encuestas, bases de datos o resultados; cualquier falla, retraso o interrupción en la entrega de cualquier contenido o servicios contenidos en nuestros servidores; o pérdidas o daños derivados del uso de los contenidos o servicios proporcionados por DirectIQ.
  15. Usted acepta indemnizar a DirectIQ contra cualquier y todos los reclamos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que surjan del uso de este servicio. Esto incluye expresamente toda responsabilidad derivada de la violación de derechos de propiedad o derechos de autor y cualquier material difamatorio o ilegal contenido en su encuesta.
  16. Este acuerdo está sujeto a las leyes del Estado de Nueva York. El Usuario se compromete a renunciar a las cuestiones de jurisdicción y lugar de reunión y acepta que todas las disputas presentadas por el Usuario serán en los tribunales del Condado de Nueva York, Nueva York.
  17. Todas las consultas relacionadas con cargos de facturación y tarjeta de crédito deben hacerse por escrito a ATTN: Facturación / Facturas, Direct IQ, LLC. 115 East 23rd Street 5th Floor Nueva York, NY, 10010..

 

II. Pruebas gratuitas, Pagos, Reembolsos, Mejora de Plan, Cambio a plan de menor alcance

    1. Usted puede tener la opción de utilizar la oferta de prueba gratuita para probar el servicio. La prueba gratuita es válida por un período de tiempo limitado a partir de la fecha de creación de la cuenta. Después de que expire el período de prueba gratuita, puede actualizar a un plan pagado por DirectIQ. Se le cobrará su primer mes de servicio inmediatamente después de actualizar su cuenta.
    2. Cuando crea una Cuenta de Prueba Gratuita, DirectIQ verifica el contenido de los correo electrónicos y listas de contactos con sus algoritmos propietarios y puede decidir finalizar su período de prueba gratuita con antelación y poner su cuenta en espera, cancelarla o eliminarla completamente.
    3.   Si crea varias cuentas para aprovechar la oferta de prueba gratuita, DirectIQ se reserva el derecho de cancelar y / o asignar una penalización de la tarifa de nivel de servicio que corresponde al número de contactos únicos que envió por correo electrónico dentro de su ciclo de facturación.
    4. Después de actualizar a un plan pagado, puede solicitar un reembolso parcial después de 30 días desde que se activó el plan pagado. Se calculará el reembolso de los días restantes en ese período de facturación. Si su campaña de correo electrónico recibe 0,4% (punto cuatro por ciento) o más en lo que respecta a las quejas de spam, no será elegible para ningún reembolso.
    5. Usted puede adquirir un plan pagado que se factura mensualmente, o puede comprar un plan de Prepago que implica la compra de créditos de envío y el poder usar esos créditos para los fines de su empresa. Los créditos de prepago (por uso) caducan si no se usan en 1 (un) año.
    6. Al comprar un plan de pago por uso (prepago) los créditos de envío que ha adquirido son válidos por 1 (un) año después de la fecha de compra. No habrá ningún reembolso por una cuenta cancelada debido a la violación de los términos de uso.
    7.  El servicio es facturado por adelantado ya sea anual o mensualmente, dependiendo del plan que compres y no es reembolsable.
    8. No se dan créditos por fracciones de meses de servicio. DirectIQ no hará excepciones.
    9. No se hacen reembolsos por fracciones de meses de servicio, actualizaciones a un plan superior, cambio a un plan más pequeño, o por meses no usados en una cuenta abierta. DirectIQ no hará excepciones.
    10. Para cualquier cambio a un plan superior o a uno más pequeño, la tarjeta de crédito que ha indicado será automáticamente cargada con la nueva tarifa en su próximo ciclo de facturación.
    11. Todas las tarifas son exclusivas de todos los impuestos, gravámenes o derechos impuestos por las autoridades tributarias, y usted será responsable del pago de todos tales impuestos, gravámenes o derechos, excluyendo solamente los impuestos de los Estados Unidos (federales o estatales).
    12. DirectIQ se reserva el derecho de cambiar sus tarifas con un aviso de 30 días. Los avisos de cambios de tarifa pueden ser enviados como un email o publicados en el sitio web.
    13. Siguiendo las leyes del estado de Nueva York, DirectIQ está obligado a cobrar el impuesto sobre ventas a todas las cuentas con una dirección de facturación en Nueva York.
    14. Si cancela el servicio antes del final del mes que ya ha pagado, su cancelación surtirá efecto al final de su ciclo de facturación y no se le cobrará de nuevo.

DirectIQ se reserva el derecho de no ofrecer el período de prueba gratuita en ciertos países. DirectIQ puede proporcionar su servicio a través de distribuidores locales en ciertos países. Los términos y condiciones de uso de este servicio pueden variar de país a país dependiendo de dónde se accede al servicio, incluyendo, pero no limitado a, precios, impuestos, Pruebas Gratuitas, planes de suscripción, reembolsos, métodos de pago, créditos, actualizaciones, cambios a planes más pequeños, etc. .

 

III. Política Anti-SPAM

  1. DirectIQ prohíbe expresamente el SPAM (el envío de correos electrónicos no solicitados a destinatarios no conocidos por el remitente). DirectIQ tiene una política de cero tolerancia al SPAM. Se terminará de forma inmediata la cuenta de cualquier usuario que se detecte que está usando DirectIQ para el envío de SPAM.
  2. DirectIQ sólo se puede utilizar en conexión con listas de correo electrónico en las que los destinatarios se han registrado voluntariamente. El uso de DirectIQ para enviar correo electrónico a una dirección que se obtenga sin el consentimiento de dicho destinatario es una violación de los Términos de uso de DirectIQ.
  3. No puede importar ninguna dirección de correo electrónico a su lista que no haya elegido recibir sus envíos. Sólo puede enviar correos electrónicos a clientes que se han inscrito voluntariamente para recibir sus envíos. Si DirectIQ recibe quejas sobre su lista, su cuenta está sujeta a la rescisión inmediata.
  4. No puede enviar correos electrónicos bajo ningún nombre de empresa u organización que no sea el suyo y/o con fuente de información o encabezados fraudulentos.
  5. DirectIQ no puede y no monitoriza, censura o edita el contenido de los mensajes de correo electrónico enviados usando nuestro sistema.
  6. Los usuarios son los únicos responsables del contenido de sus mensajes y las consecuencias de los mismos.
  7. DirectIQ no asume ninguna responsabilidad por los mensajes u otros contenidos creados por los usuarios.
  8. No puede enviar, publicar, distribuir ni difundir ningún mensaje, material o información difamatoria, obscena o de cualquier otra forma ilegítima, incluyendo la información de propiedad de otra persona (incluyendo marcas registradas, secretos comerciales o información protegida por derechos de autor) sin autorización expresa del titular de los derechos.
  9. DirectIQ cooperará con las autoridades legales en la divulgación de nombres y direcciones IP de usuarios que estén involucrados en SPAM u otras actividades ilegales.
  10. Si se comprueba que ha enviado SPAM, DirectIQ tiene el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del servicio, o cualquier otro servicio de DirectIQ. Dicha cancelación del servicio ocasionará la desactivación o eliminación de su cuenta o el acceso a su cuenta, así como la confiscación y renuncia de todo el contenido de su cuenta.

 

IV. Conductas No Permitidas

Se puede negar el servicio a cualquier usuario que participe o realice cualquiera de las siguientes acciones, lo que puede conducir a la terminación inmediata de la cuenta y/o acción legal contra el usuario:

  • Abuso contactos correo electrónico
  • Abuso físico, verbal o por escrito a los clientes de DirectIQ, empleados, miembros u oficiales
  • Intento de interrumpir los servicios de red o servicios de redes externas utilizando el servicio ofrecido por DirectIQ (ataques DoS, distribución de virus informáticos, transmisión de software o aplicaciones que contengan características perjudiciales para cualquier red, etc.)
  • Intento de obtener acceso no autorizado a cualquier red
  • Intento de recolectar información personal de terceros sin consentimiento.
  • Participar en cualquier actividad inapropiada o ilegal que viole la ley local, estatal, federal o internacional
  • Crear más de una cuenta Gratuita de Prueba para aprovecharse del sistema
  • Divulgar detalles de inicio de sesión de otro usuario
  • Alentar o facilitar violaciones de estos términos y políticas
  • Explotar presuntos vacíos legales en el servicio para obtener una ventaja injusta sobre los usuarios
  • Aprovecharse del acuerdo de servicio de DirectIQ mediante la carga y eliminación sistemáticas de contactos para enviar a mas direcciones de correo electrónico únicas que las permitidas para su nivel de servicio,
  • Acceder ilegalmente a cuentas de usuarios
  • Suplantar a otros usuarios
  • Infringir o violar los derechos de los usuarios
  • Publicar contenido malicioso (relacionado con el alcohol, un virus, pornografía, violencia, etc.)
  • Publicar o difundir material ilegal (pornografía infantil, material obsceno, etc.)
  • Proporcionar información falsa
  • Divulgar la información privada de los usuarios
  • Enviar contenidos que infrinjan los derechos de autor
  • Compartir información de inicio de sesión con otras empresas con el fin de utilizar una cuenta para varias empresas
  • SPAM (automatizado, de terceros u otros programas que intercepten el servicio, etc.)
  • Transmisión de desnudos
  • Uso de lenguaje ofensivo, racial o connotación sexual
  • Uso de la infraestructura de la red y del servicio de una forma tal que ponga una carga excesiva sobre las limitaciones de la red
  • Violar los derechos de propiedad intelectual del sitio, de sus usuarios, o de cualquier otra entidad, empresa, compañía, grupo, organización o individuo mencionado, representado, referido, discutido o aludido

 

V. Título y Derechos intelectuales

  1. Siempre y cuando el usuario cumpla con estos términos y políticas, incluyendo, pero no limitado a, el pago por el servicio, todos los derechos, títulos e intereses de todo y cualquier trabajo producido y creado por el usuario de acuerdo con o en conexión con el uso del servicio, se otorgarán al usuario.
  2. Si el usuario incumple estos términos y políticas, el usuario no tendrá derechos de propiedad intelectual y no tendrá derecho a ello hasta que se resuelva dicha infracción.

 

VI. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre estos términos y políticas, o cualquier pregunta relacionada con cuentas, información personal, usuarios que están violando los términos y condiciones antes especificados, etc., por favor llame (800) 852-2602.