Termini d'Uso

Accedendo o Utilizzando i Nostri Servizi, Accetti di Essere Vincolato da Questi Termini

Email Marketing Terms Of Use Diq

Tutti gli utenti devono attenersi, seguire e osservare i seguenti termini e politiche per accedere a DirectIQ e al suo servizio. I seguenti sono i nostri termini d’uso che regolano il nostro rapporto con tutti gli utenti DirectIQ. Quando accedi al servizio di DirectIQ, accetti tutti i termini e le politiche di questo servizio. L’accesso e l’utilizzo del servizio sono condizionati dall’accettazione e dal rispetto dei seguenti termini e politiche. DirectIQ ha diritto a una forma di sollievo o rimedio nel caso in cui un utente violi questi termini e politiche. Se un utente viola una qualsiasi parte di questi termini e politiche, DirectIQ si riserva il diritto di sospendere, chiudere e/o avvisare il tuo account senza preavviso o rimborso. In seguito a tale sospensione, risoluzione e/o avviso, DirectIQ non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell’utente o di terzi.

DirectIQ si riserva il diritto di aggiungere, alterare, interrompere, modificare, rimuovere o sospendere il servizio per qualsiasi motivo, con o senza preavviso. I seguenti termini e politiche costituiscono l’intero accordo tra l’utente e DirectIQ e sostituiscono tutti i precedenti accordi sui termini di utilizzo, scritti o orali, tra l’utente e DirectIQ.

I. Termini e Politiche Generali

  1. DirectIQ offre e-mail marketing per le aziende.
  2. DirectIQ si riserva il diritto di rifiutare il servizio a qualsiasi azienda, in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
  3. Il tuo login può essere utilizzato solo dalla tua azienda.
  4. Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account e della tua password.
  5. Tutti gli account utente diventano proprietà di DirectIQ.
  6. Gli utenti possono richiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento.
  7. Sei l’unico responsabile della corretta cancellazione ed eliminazione del tuo account. È necessaria un’e-mail, una telefonata o una richiesta di ticket di supporto.
  8. Tutti i contenuti dell’utente possono essere immediatamente eliminati dal servizio al momento della cancellazione. Queste informazioni potrebbero non essere recuperate una volta cancellato il tuo account. DirectIQ potrebbe scegliere di non eliminare il contenuto dell’utente e potrebbe invece sospendere il tuo account.
  9. Non utilizzerai il servizio per scopi illegali o non autorizzati.
  10. Non devi violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
  11. Tutti gli utenti devono rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le regole applicabili nelle loro giurisdizioni in merito all’accesso a questo sito e al servizio che offre.
  12. DirectIQ non è responsabile per eventuali danni o perdite, dovuti alle tue azioni o ad azioni di terzi.
  13. DirectIQ non garantisce l’accuratezza, la correttezza o la completezza delle informazioni contenute in queste pagine Web, sondaggi, database o risultati.
  14. DirectIQ non è responsabile per eventuali errori o omissioni derivanti dall’uso di queste pagine Web, sondaggi, database o risultati; eventuali guasti, ritardi o interruzioni nella consegna di qualsiasi contenuto o servizio contenuto nei nostri server; o perdite o danni derivanti dall’uso del contenuto o dei servizi forniti da DirectIQ.
  15. L’utente accetta di indennizzare DirectIQ da qualsiasi pretesa e spesa, comprese le spese legali, derivanti dall’uso di questo servizio. Ciò include espressamente la tua responsabilità per qualsiasi responsabilità derivante dalla violazione o violazione di diritti di proprietà o copyright e qualsiasi materiale diffamatorio o illegale contenuto nel tuo sondaggio.
  16. Il presente accordo è soggetto alle leggi dello Stato di New York. L’utente accetta di rinunciare a questioni di giurisdizione e sede e accetta che tutte le controversie intentate dall’utente saranno nei tribunali della contea di New York, New York.
  17. Tutte le richieste relative alla fatturazione e agli addebiti sulla carta di credito devono essere inoltrate per iscritto a ATTN: Billing/Invoices, Direct IQ, LLC. 115 East 23rd Street 5th Floor New York, NY, 10010.

 

II. Prove gratuite, pagamenti, rimborsi, upgrade, downgrade

    1. Potresti avere la possibilità di utilizzare l’offerta di prova gratuita per testare il servizio. La prova gratuita è valida per un periodo di tempo limitato dalla data di creazione dell’account. Dopo la scadenza del periodo di prova gratuita, puoi eseguire l’upgrade a un piano a pagamento DirectIQ. Ti verrà addebitato il primo mese di servizio subito dopo l’aggiornamento del tuo account.
    2. Quando crei un account di prova gratuita, DirectIQ controlla il contenuto delle e-mail e le liste di contatti con i suoi algoritmi proprietari e può decidere di terminare anticipatamente il periodo di prova gratuita e sospendere il tuo account, cancellarlo o eliminarlo completamente.
    3. Se crei più account per usufruire dell’offerta di prova gratuita, DirectIQ si riserva il diritto di terminare e/o assegnare una penale della tariffa del livello di servizio corrispondente al numero di contatti univoci che hai inviato via email durante il tuo ciclo di fatturazione.
    4. Dopo l’aggiornamento a un piano a pagamento, puoi richiedere un rimborso parziale dopo 30 giorni dall’attivazione del piano a pagamento. Un rimborso verrà calcolato dai giorni rimanenti in quel periodo di fatturazione. Se la tua campagna e-mail riceve lo 0,4% (zero virgola quattro percento) o superiore per quanto riguarda i reclami di spam, non avrai diritto ad alcun rimborso.
    5. Puoi acquistare un piano a pagamento con fatturazione mensile oppure puoi acquistare un piano Pay-As-You-Go che comporta l’acquisto di crediti per l’invio e l’utilizzo di tali crediti per scopi aziendali. I crediti Pay-As-You-Go possono scadere se non utilizzati in 1 (un) anno.
    6. Quando acquisti un piano Pay-As-You-Go, i crediti di invio che hai acquistato sono validi per 1 (uno) anno dalla data di acquisto. Non ci sarà alcun rimborso per un account cancellato a causa della violazione dei termini di utilizzo.
    7. Il servizio viene fatturato in anticipo su base mensile o annuale, a seconda del piano acquistato e non è rimborsabile.
    8. I crediti non sono disponibili per mesi parziali di servizio. DirectIQ non farà eccezioni.
    9. I rimborsi non sono disponibili per mesi parziali di servizio, upgrade/downgrade o per mesi non utilizzati con un conto aperto. DirectIQ non farà eccezioni.
    10. Per qualsiasi upgrade o downgrade a livello di piano, sulla carta di credito che hai fornito verrà automaticamente addebitata la nuova tariffa al prossimo ciclo di fatturazione.
    11. Tutte le commissioni sono escluse da tutte le tasse, le tasse imposte/prelievi o doveri imposti dalle autorità fiscali, e l’utente sarà responsabile del pagamento di tutti i tipi di queste tasse, tasse imposte/prelievi o doveri imposti, sono escluse solo le tasse (federali o statali) statunitensi.
    12. DirectIQ si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi con un preavviso di 30 giorni. Gli avvisi di modifica delle tariffe possono essere pubblicati tramite e-mail o sul sito Web.
    13. Rispettando le leggi dello Stato di New York, DirectIQ è tenuto ad addebitare l’imposta sulle vendite a tutti gli account con un indirizzo di fatturazione di New York.
    14. Se annulli il servizio prima della fine del mese corrente pagato, l’annullamento avrà effetto alla fine del ciclo di fatturazione e non ti verrà addebitato nuovamente.

DirectIQ si riserva il diritto di non offrire il periodo di prova gratuito in alcuni paesi. DirectIQ può fornire il proprio servizio tramite rivenditori locali in alcuni paesi. I termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio possono variare da paese a paese a seconda di dove si accede al servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, prezzi, tasse, prove gratuite, piani di abbonamento, rimborsi, metodi di pagamento, crediti, upgrade, downgrade, ecc. .

 

III. Politica anti-SPAM

  1. DirectIQ vieta espressamente lo SPAM (l’invio di e-mail non richieste a soggetti sconosciuti al mittente). DirectIQ ha una politica anti-spam a tolleranza zero. Qualsiasi utente scoperto a utilizzare DirectIQ per SPAM avrà il proprio account soggetto a chiusura immediata.
  2. DirectIQ può essere utilizzato solo in connessione con liste di email per i quali i destinatari si sono registrati volontariamente. L’utilizzo di DirectIQ per inviare email a un indirizzo ottenuto senza il consenso di tale destinatario costituisce una violazione dei Termini di utilizzo di DirectIQ.
  3. Non puoi importare nella tua lista indirizzi email che non hanno scelto di ricevere i tuoi invii. Puoi inviare email solo ai clienti che si sono volontariamente registrati per ricevere i tuoi invii. Se DirectIQ riceve reclami sul tuo elenco, il tuo account è soggetto a risoluzione immediata.
  4. Non puoi inviare e-mail con nomi di società o organizzazioni diversi dal tuo e/o con intestazione o informazioni sulla fonte fraudolente.
  5. DirectIQ non può e non esegue il monitoraggio, la censura o la modifica del contenuto dei messaggi di posta elettronica inviati tramite il nostro sistema.
  6. Gli utenti sono i soli responsabili del contenuto dei loro messaggi e delle conseguenze di tali messaggi.
  7. DirectIQ non si assume alcuna responsabilità per messaggi o altri contenuti creati dagli utenti.
  8. Non è consentito inviare, pubblicare, distribuire o diffondere messaggi, materiale o informazioni diffamatori, osceni o altrimenti illegali, comprese le informazioni proprietarie di un’altra persona (inclusi marchi, segreti commerciali o informazioni protette da copyright) senza l’espressa autorizzazione del titolare dei diritti.
  9. DirectIQ collaborerà con le autorità legali per rilasciare nomi e indirizzi IP di utenti coinvolti in SPAM o altre attività illegali.
  10. Se si scopre che hai inviato SPAM, DirectIQ ha il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro del servizio o di qualsiasi altro servizio DirectIQ. Tale cessazione del servizio comporterà la disattivazione o la cancellazione del tuo account o il tuo accesso al tuo account e la decadenza e la rinuncia a tutti i contenuti nel tuo account.

 

IV. Comportamento proibito

Il servizio può essere rifiutato a qualsiasi utente che partecipi o esegua una delle seguenti azioni, che possono portare alla chiusura immediata dell’account e/o ad azioni legali contro l’utente:

  • Abuso di contatti email
  • Abuso di clienti DirectIQ, dipendenti, membri o funzionari fisicamente, verbalmente o per iscritto
  • Tentativo di interrompere i servizi di rete o i servizi di reti esterne che utilizzano il servizio (attacchi DoS, distribuzione di virus informatici, trasmissione di software o applicazioni contenenti funzionalità dannose per qualsiasi rete, ecc.)
  • Tentare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi rete
  • Tentativo di raccogliere informazioni personali di terzi senza consenso
  • Comportarsi in qualsiasi attività inappropriata o illegale che viola il diritto locale, statale, federale o internazionale
  • Creare più di un account di prova gratuito per sfruttare il sistema
  • Divulgare i dettagli di accesso di un altro utente
  • Incoraggiare o facilitare le violazioni di questi termini e politiche
  • Sfruttare presunte scappatoie nel servizio per ottenere un vantaggio ingiusto sugli utenti
  • Sfruttare il contratto di servizio di DirectIQ caricando ed eliminando sistematicamente i contatti per inviarli a indirizzi e-mail più univoci di quelli consentiti per il tuo livello di servizio
  • Hackerare gli account utente
  • Impersonare altri utenti
  • Infringere o violare i diritti degli utenti
  • Pubblicare contenuti dannosi (correlati all’alcol, virus, pornografia, violenza, ecc.)
  • Pubblicare o diffondere materiale illegale (pornografia infantile, materiale osceno, ecc.)
  • Fornire informazioni false
  • Pubblicizzare le informazioni private degli utenti
  • Invia contenuti violati da copyright
  • Condividere le informazioni di accesso con altre aziende per utilizzare un account per più aziende
  • SPAM (automatizzati, di terze parti o altri programmi che intercettano il servizio, ecc.)
  • Trasmissione di nudità
  • Usa un linguaggio offensivo, razziale o sessuale
  • Utilizzare l’infrastruttura e il servizio di rete in modo da sovraccaricare eccessivamente i limiti della rete
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale del sito, dei suoi utenti o di qualsiasi altra entità, società, azienda, gruppo, organizzazione o individuo menzionato, rappresentato, menzionato, discusso o altrimenti accennato

 

V. Titolo e diritti intellettuali

  1. A condizione che l’utente rispetti questi termini e politiche, inclusi, a titolo esemplificativo, il pagamento del servizio, tutti i diritti, i titoli e gli interessi su qualsiasi e tutta l’opera prodotta e creata dall’utente ai sensi o in connessione con l’uso del servizio spetta all’utente.
  2. Se l’utente viola questi termini e politiche, l’utente non ha e non avrà diritto ad alcun diritto di proprietà intellettuale fino a quando tale violazione non sarà sanata.

 

VI. Contatti

In caso di domande su questi termini e politiche, o qualsiasi domanda relativa ad account, informazioni personali, utenti che violano i termini e le politiche di cui sopra, ecc., chiamare il numero (800) 852-2602.