E-posta Pazarlama KPI’ları (Bugün İzlemeye Başlamak İçin 8)

 

 

E-posta pazarlama KPI’ları, etkili bir e-posta pazarlama kampanyasının temelini oluşturur.

 

KPI’lar (temel performans göstergeleri) ilerlemeyi ölçmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için bir yol sağlar.

 

Nihayetinde bunlar, e-posta pazarlama kampanyanızın iş hedeflerine başarıyla ulaşıp ulaşmadığını belirlemenize yardımcı olan veri noktalarıdır.

 

İzleyebileceğiniz çok sayıda farklı e-posta pazarlama KPI’ı vardır, ancak burada başlamanız için en önemli 8 tanesini bulabilirsiniz:

 

İşte size takip etmeyi düşünmeniz gereken sekiz e-posta pazarlama KPI’sı:

 

• Tıklama Oranı
• Dönüşüm Oranı
• Hemen Çıkma Oranı
• Abonelikten Çıkma Oranı
• Liste Büyüme Oranı
• Genel Yatırım Getirisi
• Açık Oran
• Yönlendirme Oranı

 

Elinizdeki çok çeşitli veri noktalarıyla, daha iyi sonuçlar elde etmek için e-posta pazarlama kampanyalarına ince ayar yapabilirsiniz.

 

 

E-posta pazarlama KPI’ları nelerdir?

E-posta pazarlama KPI’ları, işletmelerin e-posta pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmelerine yardımcı olan temel performans göstergeleridir.

 

KPI’ları, e-posta pazarlama kampanyanızın belirli iş hedeflerine göre ne kadar iyi performans gösterdiğini değerlendirmenize yardımcı olan veri noktaları olarak düşünebilirsiniz.

 

 

E-posta pazarlamasında başarıyı nasıl ölçebilirsiniz?

E-posta pazarlama başarısı, yürütmeyi seçtiğiniz kampanyanın türüne bağlı olarak farklı görünecektir.

 

Tüm e-posta kampanyaları eşit değildir, bu nedenle kampanyanızın belirli hedefleriyle uyumlu KPI’ları seçmek önemlidir.

 

Örneğin, potansiyel müşteri oluşturmak ve potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek söz konusu olduğunda, dönüşüm oranı ve tıklama oranı gibi KPI’lara odaklanmak isteyeceksiniz.

 

 

Hangi e-posta pazarlama KPI’larını takip etmelisiniz?

 

Tıklama Oranı

Tıklama oranı, e-postanızdaki bir bağlantıya tıklayan kişi sayısının, e-postayı alan toplam kişi sayısına bölünmesiyle elde edilir.

 

Bu KPI, etkileşimi ölçmek ve harekete geçirici mesajınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini takip etmek için iyi bir yoldur.

 

Yüksek bir tıklama oranı, insanların söyleyeceklerinizle ilgilendiğini ve harekete geçme olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösterir.

 

Dönüşüm Oranı

Dönüşüm oranı, istenen bir eylemi (satın alma gibi) gerçekleştiren kişi sayısının, e-postayı alan toplam kişi sayısına bölünmesiyle elde edilir.

 

Bu e-posta pazarlama KPI’ı, e-posta kampanyanızın ne kadar iyi sonuç verdiğini etkili bir şekilde ölçer.

 

Yüksek bir dönüşüm oranı, e-posta kampanyanızın insanları istenen eylemi gerçekleştirmeye başarılı bir şekilde teşvik ettiğini gösterir.

 

Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, bir kampanyada başarısızlıkla sonuçlanan e-postaların yüzdesidir.

 

Hemen çıkma oranı tam olarak bir e-posta pazarlama KPI’sı olmasa da, genel iletilebilirliğiniz üzerinde etkili olabileceğinden izlenmesi önemlidir.

 

Hemen çıkma oranının yüksek olması, e-posta listenizde sorunlar olduğunu (eski veya geçersiz e-posta adresleri gibi) gösterir ve bu da insanlara ulaşma yeteneğinizi olumsuz etkileyebilir.

 

Abonelikten Çıkma Oranı

Abonelikten çıkma oranı, e-posta listenizden çıkan kişi sayısının, e-postayı alan toplam kişi sayısına bölünmesiyle bulunur.

 

Bu e-posta pazarlama KPI’ı, aboneleri zaman içinde ne kadar iyi tuttuğunuzu ölçer.

 

Yüksek abonelikten çıkma oranı, insanların artık e-postalarınızı almakla ilgilenmediğini gösterir.

 

E-posta kampanyanıza bir kez daha göz atmak ve bazı ayarlamalar yapmak, abonelikten çıkan kişi sayısını azaltmanıza yardımcı olabilir.

 

Liste Büyüme Oranı

Liste büyüme oranı, yeni abone sayısının e-posta listenizdeki toplam kişi sayısına bölünmesiyle elde edilir.

 

Bu KPI, e-posta listenizi zaman içinde büyütme çabalarınızın başarısını ölçer.

 

Yüksek bir liste büyüme oranı, etkili bir şekilde yeni aboneler eklediğinizi ve genişlediğinizi gösterir.

 

Bundan daha iyisi olamaz, değil mi?

 

Listenizin sağlıklı bir şekilde büyümeye devam ettiğinden emin olabilmek için bu sayıyı takip etmek istersiniz.

 

Bu, özellikle haftalık veya aylık e-posta bültenleri gönderenler için önemlidir.

 

Genel Yatırım Getirisi

Performansı ölçmek için diğer e-posta pazarlama metriklerine takılmak kolay olsa da, genel hedefi gözden kaçıramazsınız: yatırımınızın karşılığını almak.

 

E-posta pazarlama kampanyanızın yatırım getirisi, elde edilen toplam gelirin kampanyanın toplam maliyetine bölünmesiyle bulunur.

 

Bu KPI, e-posta pazarlama kampanyanızın kârlı olup olmadığı konusunda size iyi bir gösterge sağlayacaktır.

 

Yüksek bir yatırım getirisi, kampanyanızın size maliyetinden daha fazla gelir getirdiğini gösterir.

 

Açık Oran

Açılma oranı, e-postanızı açan kişi sayısının, e-postayı alan toplam kişi sayısına bölünmesiyle elde edilir.

 

Sağlam bir açılma oranı olmadan, diğer KPI’larınızın bir önemi olmayacaktır çünkü insanlar e-posta içeriğinizi asla görmeyecektir.

 

Bu metrik, e-posta listenizin genel sağlığının iyi bir göstergesidir.

 

Yüksek bir açılma oranı, listenizdeki kişilerin etkileşimde olduğunu ve sizden haber almakla ilgilendiğini gösterir.

 

Düşük bir açılma oranıyla boğuşuyorsanız, e-posta konu satırlarınızı yeniden ele almayı düşünmelisiniz.

 

Birkaç ince ayar, e-postalarınızı gerçekten kaç kişinin açtığı konusunda büyük bir fark yaratabilir.

 

Yönlendirme Oranı

İletme oranı, e-postanızı başkasına ileten kişi sayısının, e-postayı alan toplam kişi sayısına bölünmesiyle bulunur.

 

Bu KPI diğerleri kadar yaygın olmasa da, e-posta listenizin etkileşimi hakkında size değerli bilgiler verebileceği için izlenmesi yine de önemlidir.

 

Yüksek bir yönlendirme oranı, listenizdeki kişilerin içeriğinizi değerli bulduğunu ve başkalarıyla paylaştığını gösterir.

 

 

E-posta pazarlamasında en önemli metrik nedir?

E-posta pazarlamasında en önemli metrik genel yatırım getirisidir. Bu size, kampanyanızın yürütme maliyetinden daha fazla gelir sağlayıp sağlamadığına dair iyi bir gösterge verecektir.

 

Göz önünde bulundurulması gereken diğer önemli metrikler arasında açılma oranı, abonelikten çıkma oranı ve liste büyüme oranı yer alır.

 

 

 

E-posta pazarlama KPI’larını izlemeye nasıl başlayabilirsiniz?

Köşenizde doğru e-posta pazarlama platformu varsa KPI’ları takip etmek çocuk oyuncağıdır.

 

Çoğu platform size kampanyanızın temel ölçütlere göre nasıl performans gösterdiğini gösteren ayrıntılı raporlar sunar.

 

Bu veriler, e-posta pazarlama stratejinizi daha iyi sonuçlar elde edecek şekilde optimize etmenize yardımcı olmak açısından son derece değerlidir.

 

Nereden başlayacağınızdan emin değilsenizDirectIQ‘ya bir göz atın.

 

Bu e-posta pazarlama platformu, kullanıcılara KPI’larını takip etmek ve kampanyalarını geliştirmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlama konusunda sağlam bir üne sahiptir.

 

Başlamaya hazır mısınız? DirectIQ’ya bugün ücretsiz kaydolun!