4 Razones para Evitar Alquilar Listas de Emails

4 Razones para Evitar Alquilar Listas de Emails

Ya habrás oido esto antes, pero vale la pena repetirlo:  el marketing por correo electrónico genera un retorno sobre la inversión de unos  $44 por cada $1 gastado.

Pero esto sólo sucede  si se realiza de forma correcta.

Esto significa enviar mensajes a listas de suscriptores realmente interesados en tu producto o servicio, esto es, listas sanas.

Se habrán registrado a través de tu sitio web, comprado tus productos, y están familiarizados con tu marca.

Como especialista en marketing,  te sentirás presionado para que tu lista crezca, para así aumentar el alcance de la marca.  Esto te puede llevar a sentirte tentado a alquilar o comprar una lista de correos electrónicos.

De hecho, alquilar una lista de correos electrónicos  es aún peor que comprarla porque nunca serás el propietario de la lista.  Estará siempre fuera de tu control.

Resístete a esta tentación. Sea lo que sea que hagas, no compres ni alquiles listas.

Déjanos explicarte el porque:

1. Listas de Poca Calidad

Los proveedores de listas de correos electrónicos suelen prometer que sus listas se revisan para comprobar su calidad. La verdad es que la gran mayoría no lo son.  A menudos, encontramos datos incompletos,  que incluyen direcciones de correo antiguas, muchas de ellas inactivas, y que podrían haberse recolectado fuera de la legalidad.

En la mayoría de países, el marketing por correo electrónico funciona bajo un marco legal vigilado por el gobierno. En Estados Unidos, tu compañía podría ser multada hasta con $16,000 por violacion de acuerdo a lo que estipula la ley CAN-SPAM. Esto significa que si te atrapan enviando a solo una dirección recogida ilegalmente, podrías ser sujeto de una gran penalización.

La mala calidad de las listas puede también llevarte a obtener altas tasas de rebote, lo cual afecta tu  calificación como remitente.

Una mala calificación como remitente afecta tu capacidad de entrega, o sea los resultados de tus campañas.  Antes de que te des cuenta, terminarás en un círculo vicioso que es dificil, si no imposible, de romper.

2. Es un Desperdicio de Tiempo

Es importante recordar que las personas que están en una lista alquilada o comprada en realidad no se han registrado en la lista de tu empresa. Es mucho menos probable que abran uno de tus correos electrónicos que alguien que si se haya suscrito directamente.

Las compañías que comercializan con listas de correos electrónicos, suelen obtener estas direcciones de  gente que ha marcado la casilla del “Sí” que dice algo similar a: “Acepto compartir mis detalles con compañías similares de las que podría gustarme recibir comunicaciones.”

Esto es importante porque el enunciado es muy vago y la mayoría de gente en una lista de alquiler puede que incluso nunca haya oído de tu compañía. Así que, aún si te has esforzado por enviarles un buen contenido, será irrelevante.

Esto porque acabas de irrumpir en la bandeja de entrada de una persona sin su permiso expreso.

Incluso si llegas a la bandeja de entrada, aún obtendrás una tasa de apertura mucho más baja y es poco probable que veas ningún retorno de tu inversión.

3. Podrías ser Reportado por Enviar Spam

La mayoría de las personas simplemente ignoran los correos electrónicos en los que no tienen ningún interés. Sin embargo, algunos destinatarios podrían ir un paso más allá y reportar tu correo electrónico como remitente de correo no deseado.

En la mayoría de los casos, el reporte de spam será enviado a tu proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), incluido DirectIQ. Y en línea con la mayoría de los ESPs de mejor reputación, tenemos una política de cero tolerancia al correo no deseado. Controlamos e investigamos activamente los reportes de spam.

Se suspenderá inmediatamente el servicio a cualquier cliente que encontremos usando nuestro servicio para enviar correos no deseados.

Prohibimos el uso de listas alquiladas o compradas. También se le suspenderá el servicio a cualquier cliente que use una.

Hacemos esto no solo para proteger nuestra propia reputación y la de otros clientes, sino también porque enviar correos no deseados es una mala.

También podrías estar violando la Ley CAN-SPAM y ser sujeto de altas multas.

4. Tus Competidores Podrían También Estar Usando la Lista

La realidad es que tus competidores podrían haber tenido la misma idea que tú. Ansiosos de llegar a tanta gente como sea posible, es muy probable que ya le hayan enviado mensajes a la misma gente que tú.  Y también puede que los hayan molestado.

Por lo tanto, esos destinatarios podrían estar incluso menos receptivos a tus mensajes que lo que podrian estarlo en otras circunstancias.

Algunos ya habrán actuado y habrán puesto filtros para bloquear los mismos correos electrónicos que estás enviando. Así que no solo estás enviando emails que no son relevantes para la mayoría de la lista,  sino que podria ser que ni lleguen a la bandeja de entrada.

¿Qué Deberías Hacer en Cambio?

A estas alturas, ya te habrás enterado de que el alquiler de listas de correo electrónico es una idea terrible. No ofrece ningún valor y puede hacer mucho más daño que bien. Te llevará a un ciclo del cual es casi imposible escapar.

Por lo tanto, debes buscar hacer tu lista de correo electrónico de forma natural. Aquí te decimos cómo puedes hacerlo:

Trabaja Con un ESP de Buena Reputación

Los proveedores de Servicios de Email (ESPs) que realmente se preocupan por sus clientes y sus reputaciones cuidarán de ti. La forma en que funcionan los filtros de spam señalan que si un remitente es cogido enviando spam desde una dirección IP determinada, todos los demás remitentes desde la misma dirección se verán afectados.

Por eso entre los intereses de los ESPs está proteger tu reputación tanto como les sea posible.

Afortunadamente para ti, nosotros somos uno de los ESPs que a los que les importa.

Actualización de Contenidos

Los especialistas en optimización en motores de búsqueda Backlinko reportaron un 785% de aumento en conversiones solamente a partir de las actualizaciones de contenido. Entonces, podemos decir que son claramente una herramienta potencialmente poderosa, pero ¿qué son?

Las actualizaciones de contenido son esencialmente piezas suplementarias de contenido para una publicación de un blog o un artículo. El acceso a estas piezas de contenido está limitado de forma tal que cuando el lector quiera saber más, necesita ingresar su dirección de correo electrónico. Debes ser claro al indicar que usarás sus direcciones de correo electrónico con propósitos de marketing.

Es una forma fabulosa de obtener direcciones de correo electrónico de gran calidad, debido a que ya habrán demostrado un fuerte interés en tu marca.Estando incluso preparados para compartir su valiosa dirección de correo electrónico para obtener ese contenido extra que les ofreciste.

Proceso de Suscripción Personalizado

Una de las mejores formas de mantener una lista interesada es otorgarle a los nuevos suscriptores el mayor control posible.  Esto es algo que la marca de automóviles Mercedes Benz hace extremdamente bien.

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(Fuente: Mercedes.com)

Dada la lista de opciones, los suscriptores pueden seleccionar exactamente el contenido que desean conocer. Por ejemplo, yo escogí “Vehículos”  y esto me llevó a este nuevo menú desplegable:

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(Fuente: Mercedes.com)

Y unos cuantos días más tarde, recibí mi primer mensaje sobre monovolúmenes:

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(Fuente: Mercedes.com)

Mercedes le permite al suscriptor mantener  el control total de su interacción con la marca. Esto les genera confianza al registrarse y hay mayores probabilidades que termine comprometido con la marca a través de las interacciones.

Incentivos para el Cliente

Por alguna razón, muchos de tus clientes más leales pueden no estar en tu lista de correo electrónico. Esta es una oportunidad perdida para construir una relación con clientes potenciales que podrían convertirse en defensores de tu marca.

Considera por ejemplo ofrecer un cupón de un 10% de descuento en una compra cuando el cliente registra una nueva cuenta o  se suscribe a tu lista de correos. Puede también tratarse de una actualización de contenido o un libro electrónico. Sea lo que sea, debe haber una recompensa para el cliente por darte su valiosa dirección de correo electrónico.

Después de todo, retener a los clientes ya existentes es  cinco veces más efectivo que ganar nuevos clientes.  Una estrategia de marketing por correo electrónico bien organizada y estructurada es el mecanismo número uno para retener y construir relaciones.

Trabaja con los Equipos de Ventas y Soporte

Esta es otra solución interna y, por lo tanto, rentable. Tus equipos de soporte y ventas interactúan con tus clientes diariamente. Ellos sabrán más acerca de tu mercado que cualquier otra persona.

Utiliza a tus equipos de atención al cliente y ventas. Trabaja con ellos para alentar a los clientes interesados a suscribirse a tu lista de correos electrónicos.

Así, los clientes se beneficiarán de una relación personal con un representante y recibirán las últimas novedades de la marca. Hazlo bien, y esos entusiastas clientes pronto podrían convertirse en defensores de tu marca.

Coopera con Marcas Complementarias

Organizar eventos o asociarse con marcas complementarias es una manera excelente para que tu lista de correos electrónicos crezca. Esta  idea ha existido desde hace mucho tiempo, porque funciona.

Una de las asociaciones del marketing más exitosas es la que existe entre GoPro y Red Bull. A primera vista, este parece no ser un emparejamiento natural: un fabricante de cámaras personales y un fabricante de refrescos. Sin embargo, funciona porque las dos marcas operan en mercados similares: jóvenes y aventureros.

GoPro fue el ganador inicial en esta relación cuando se catapultó a la fama gracias a una marca más establecida. Red Bull también se benefició de las espectaculares tomas fotográficas de acrobacias con su logotipo que se vieron en todo el mundo gracias a su difusión en internet.  El pináculo fue el skydive más alto de la historia hecho por Felix Baumgartner in 2012. En ese momento, fue uno de los eventos más vistos en internet de la historia.

Aunque este nivel de éxito puede estar fuera del alcance de la mayoría de nosotros, el principio sigue siendo cierto. Las asociaciones de co-marketing son una excelente manera de dirigirse a audiencias similares a las que de otra manera no podrías alcanzar.

Crea Contenido Relevante y de Alta Calidad

Realmente no hay un sustituto para esta medida. Todos los pasos previos serán una pérdida de tiempo si no creas contenido de alta calidad que tus suscriptores deseen leer. La clave está en mantener el contenido enfocado y con un mensaje claro.

Asegúrate de que los correos electrónicos sean fácilmente analizables y atractivos. No te dediques a promocionar exclusivamente tus productos, comparte noticias de toda la industria. Además, brinda información útil sobre cómo aprovechar al máximo tus productos.

Los suscriptores siempre volverán para obtener más contenido útil e interesante, así como para difundir la información.

Conclusión

Hagas lo que hagas, evita alquilar una lista de correos electrónicos a toda costa. Es un boleto de ida a la ciudad del Spam sin ruta de escape. La lista estará llena de direcciones de correo electrónico inactivas, antiguas y simplemente erróneas. Y si logras llegar a la bandeja de entrada, podrías ser castigado con una multa de $ 16,000. Por correo electrónico

Pregúntate a ti mismo si ¿realmente merece la pena? Cuando llegues a la respuesta obvia, mira las formas alternativas y mucho más gratificantes de hacer crecer tu lista de correo electrónico.

No hay ningún atajo posible. Tampoco hablamos de hablamos de ciencia espacial. El crear una lista que sea rentable y que esté «comprometida» con tu marca lleva tiempo y un poco de pensamiento innovador.

El primer paso es unirse a un ESP con buena reputación como lo es DirectIQ. Le ofrecemos protección total a todos nuestros clientes y suscriptores que sigan las uenas prácticas.  Nuestra política de cero tolerancia al spam significa que tus mensajes comerciales  tendrán las mejores oportunidades posibles de  tener éxito.

A continuación,  analiza cómo puedes hacer crecer de forma proactiva tu lista de correos electrónicos mediante formularios de registro detallados, actualizaciones de contenido e incentivos para los clientes. A continuación, envía correos electrónicos relevantes de alta calidad a los que se registraron.

No  recurras nunca alquilar (o comprar) una lista de correo electrónico.

Simplemente, no lo hagas.

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