Anti-Spam Politikamız

Lütfen DirectIQ kullanmaya başlamadan önce Anti-Spam Politikamıza uyduğunuzdan emin olun

DirectIQ'nun spam politikası 'Sıfır Tolerans' üzerine kuruludur. Politikamızın temelinde DirectIQ-Müşteri işbirliği yatmaktadır. Müşterilerimiz, hukuka uygun şekilde alınmış alıcı email bilgilerini DirectIQ’ya iletir. Müşteri destek ekibimiz geniş liste yüklemelerini ve büyük alıcı gruplarına yapılan gönderileri gizliliğinize zarar vermeden, özel geliştirilmiş yazılımlar ve uluslararası servisleri de kullanarak aktif bir şekilde monitör eder. DirectIQ'yu spam amaçlı kullanan her müşterinin ürüne erişimi tek taraflı olarak durdurulur ve sözleşmesi iptal edilir. Kuralları ihlal eden kişi ve kurumları biliyorsanız ya da şüpheleniyorsanız lütfen abuse@directiq.com adresinden bizi hemen bilgilendirin.

Her gönderilen email zorunlu bir abonelikten çıkış linki içerir. Bu link bir yöntemle çalışmaz hale getirilmeye çalışılirsa müşterinin hesabını sona erdirir.

Spam Nedir?

Spam talep edilmeden gönderilmiş email demektir ve UCE (Unsolicited Commercial Email) olarak da bilinir. Sadece onları almayı talep etmiş kişilere email göndererek, geniş kabul gören izinli email kurallarına uymuş olursunuz.

Kendinize Sorun:

Email gönderdiğiniz kişi sizden alışveriş yapmış, bilgi talep etmiş, bir ankete ya da araştırmaya katılmış veya offline bir ilişki içerisinde mi?

Email gönderdiğiniz kişi email adresi toplanırken bu email adresinin nasıl kullanılacağından açıkça haberdar edildi mi? Bu email adresi toplanırken ya da kullanılmadan önce rızası alındı mı?

Spam'a Karşı Bir Yasa Var mı?

Ülkemizde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’da konuya ilişkin bir çerçeve çizilmektedir. İzinsiz gönderimin yasaklanmasının yanı sıra, abone ve kullanıcılara verdikleri izni geri alma hakkının kolay ve ücretsiz bir şekilde sağlanması zorunluluğu belirtilir. Bu Kanun’un ihlali halinde para cezası uygulanmaktadır. ( 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun - Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkinda Yönetmelik )

ABD'de federal bir anti-spam yasası 1 Ocak 2004'te yürürlüğe girmişti. Bu yasanın posta kutunuza ulaşan spam'ı tek başına durdurmayacağı kesin olmakla birlikte, spam faaliyetinin kendisini illegal hale getirmekte ve dünyanın her yerinden spam yapmanın cazibesini düşürmektedir. Bu yasa ticari eposta göndermek için kriterlerin etrafını çizmekte ve ABD'de federal hükümetin elini, spam'le mücadele için güçlendirmektedir. ABD'de verilen bu yasa kapsamında verilen cezalar 5 yıla kadar para cezası ve / veya hapis içerebilir.

DirectIQ Spam Göndermekten Korur

DirectIQ izne dayalı olma felsefesinin özünü oluşturan şu ilkelere en sıkı şekilde sadık bir izne dayalı email pazarlama aracıdır: İletişim - DirectIQ sözleşmenizde gönderim yapmak için sisteme yükleyeceğiniz email adreslerinin yukarıda belirtilen geçerli bir ticari ilişki kapsamında ve alıcının rızası dahilinde toplanmış olduğu; bu adreslerin satın alınmış, kiralanmış ya da izinsiz toplanmamış olduğu gibi konularda sizi uyarır.

Abonelikten Çıkış - DirectIQ kullanarak gönderdiğiniz her email'in altında abonelikten çıkmak için bir link yer alır. Bu linke tek bir kere tıklayarak ve ikinci bir aksiyonda bulunmaksızın alıcılarınız sizden daha fazla gönderi almak istemediklerini bildirmiş olurlar ve listenizde pasif hale gelirler. DirectIQ sistemi siz isteseniz bile abonelikten çıkmış bu kişilere gönderi yapmanıza engel olur.

Kimlik - Email header/footer bilgileriniz doğrudur çünkü sizin için DirectIQ tarafından tanımlanmıştır. Sizin adınıza gönderilen tüm gönderilerdeki FROM (GÖNDEREN) bilgisi otomatik doğrulama ile tarafınızdan onaylanmıştır. Sizden başka hiçkimse firmanıza ait email adresi üzerinden DirectIQ ile email gönderemez. Aynı şekilde tersi de geçerlidir. Yani siz de firmanıza ait olmayan bir email adresi üzerinden DirectIQ ile email gönderemezsiniz. DirectIQ sizin adınıza sizi korur.

Spam Testini Geçin

  1. Herhangi bir şekilde satın alınmış bir liste mi kullanıyorsunuz?
  2. Şunlar gibi spesifik olmayan genel adreslere gönderim yapıyor musunuz: satis@domain.com, info@domain.com, pazarlama@domain.com, webmaster@domain.com vb?
  3. Mailing listenize katılmayı çok açık bir şekilde kabul etmemiş birine gönderim yapıyor musunuz?
  4. Hiç üçüncü parti bir email adresi ya da domain ismini izinleri dışında kullandınız mı?
  5. Email konu satırınız (subject line) yanlış ya da yanlış anlamaya müsait, yanıltıcı bilgi içeriyor mu?
  6. Gönderilerinizin altında çalışan bir abonelikten çıkış (unsubscibe) linki koymadan gönderim yapıyor musunuz?
  7. Abonelikten çıkış talebi olmuş kişilere tekrar gönderim yapıyor musunuz ya da talebin üzerinden belirli bir süre geçtiği halde listeden çıkış işlemini hala yerine getirmediniz mi?

Bu sorulardan HERHANGİ bir tanesine EVET yanıtı verdiyseniz, uluslararası kabul gören standartlara ya da ülkemizdeki ve ABD'deki yasalara göre kendinizi Spam yapıyor kabul edebilirsiniz.

Müşterilerimiz, hukuka uygun şekilde toplanmış alıcı email bilgilerini DirectIQ’ya ileterek yukarıda listelenen olumsuzlukların bir kısmını yapmaktan otomatik olarak kurtulurlar. Ancak kendi tedbir almanız gereken durumları göz önünde bulundurmanız ve aksiyon almanız gerektiğini de unutmayınız.

Daha fazla bilgi için şu İngilizce sayfalara (The Coalition Against Unsolicited Commercial Email www.cauce.org ) göz atmanızı öneririz. Ayrıca DirectIQ Müşteri Destek birimimizden Türkçe yardım almak için support@directiq.com adresi ile iletişim kurabilirsiniz.

Müşterilerimizin bize ilettikleri emaillerin, kanuna uygun alınmış olması önemlidir: 6563 sayılı kanunun linki